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4月26日邮储银行镇江市分行上线直播中,市民反映永隆城市广场附近的邮储银行看着不太正规。网点门前摆放着桌椅、杂物,海报倒挂在宣传栏上,24小时自助银行的舱门无法自动落锁。

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5月4日“政风行风热线”直播中,邮储银行镇江市分行运营管理部清算管理戴文佩回复,该网点附近有一些爱下棋的老年朋友,他们将桌椅摆放在网点一处封闭的出入口,目前经过协商,桌椅、杂物已清理。

网点已经跟这些老年朋友协商好了,把桌椅清理过了,网点的倒挂海报已经做了清除,墙面也清洗过了,自助银行的自动落锁已经维修好。

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4月26日,邮储银行镇江市分行上线直播中,网友“芭芭乐”反映邮储银行大西路网点环境卫生差。

邮储银行镇江市分行运营管理部清算管理戴文佩回复:

现在环境问题都已经整改到位了,包括提到的椅垫、厅堂内纸屑没有及时清理,油漆脱落,我们都已经整改到位了。网点也对厅堂内外做了全面的检查,相关地方都已整改到位。


4月26日邮储银行镇江市分行上线直播中,刘先生反映,邮储银行大西路网点周边老年人比较多,银行经常只开一个窗口,排队等候时间较长。

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邮储银行镇江市分行运营管理部清算管理戴文佩回复:

网点是根据日均的人流量来合理调配个人业务的窗口数的,因为网点还配备了存取款一体机、存折取款机和智能柜员机,基本上可以满足绝大多数现金和非现金的业务需求,柜台窗口都是动态调整的。今后对这方面会加强检查,看大堂经理是否在岗,窗口数有没有做一个弹性的开放。

戴文佩说,今后会加强对网点的检查力度,确保窗口弹性工作机制落实到位。

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