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信用卡遭遇海外盗刷

银行管理疏忽？

还是另有玄机？

谁来承担资金损失？

2020年9月13日，何先生收到广州某银行手机短信通知，其信用卡金额6888美元预授权/消费。何先生在确认当时没有使用信用卡消费后，立即致电银行挂失信用卡。

然而，这笔钱在两天后被分开了。何先生认为银行没有履行相应的管理义务，于是向广东自由贸易区南沙区人民法院提起诉讼，要求银行偿还被盗资金。

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何先生认为，在收到交易短信通知后，他及时挂失了信用卡，没有输入交易CVV码等关键信息，但涉案款项两天之后仍被划扣。在此期间，若能核实非其本人操作，扣款是可以撤销的。

银行认为，银行客服收到原告的请求后，已经第一次向原告提出了要求Visa组织申请调整和处理错误，Visa经核实，该组织认为该交易属于原告本人因此未停止支付。银行已履行及时通知的义务。

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经审理，法院发现何先生于2020年3月用翻墙软件登录了一个海外网站进行交易，并提交了信用卡的关键个人信息和交易验证信息。2020年9月，交易再次启动，了原告的信用卡信息。

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南沙法院经审理认为，何先生以不符合相关规定的方式访问外国网站，单方面认为链接是安全的，输入自己的信用卡号，CVV交易代码和其他信息，导致上述关键信息被泄露和非法存储。根据何先生与银行关于信用卡使用的合同，在未受安全保护的互联网上使用信用卡，由何先生自行承担损失，因此判决驳回何先生的所有诉讼请求。

来源:大湾区之声，广东省高级人民法院，广东电视珠江频道

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