中国光大银行网上银行系统（中国光大银行网上银行专业版）

投稿用户 • 2022年9月1日 pm5:51 • 信用卡大全 • 阅读 190

作者：韩希宇

3月26日，光大银行发布2021年年度报告。据报道，手机银行、阳光惠生活、云支付三大银行APP累计用户19,861.与去年年底相比，39万户增长万户.34%，其中月活用户（MAU）5,115.84万户比去年年底增长了32万户.97%。

值得注意的是，光大银行科技投资57.86亿元同比增长66亿元.36亿元，增长12.35%占营业收入的35%.79%，科技人员2361人，比去年年底增加396人，占员工的5%.11%。

近年来，随着金融技术的快速发展和利率市场化改革的深化，传统商业银行的竞争日益激烈。在数字化转型的背景下，银行的经营理念和模式面临着重大挑战。

光大银行的顶层战略和数字战术相对明确。银行注重建设一流财富管理银行的战略愿景，促进敏捷、科技、生态转型，深化智能大脑、两个技术平台、三项服务能力N123 N数字光大开发系统。

探索科技派驻模式成立零售客户管理委员会

2021年，光大银行增强了金融科技在财富管理转型中的催化剂作用，加大了科技投入和科技人才引进力度，探索了公司金融、零售金融、数字金融等部门的科技分配模式，促进了科技授权，发挥了科技驱动作用，促进了业务创新，提高了场景服务能力，推广了数字化商业模式。

在零售金融业务方面，报告显示，银行成立了零售客户管理委员会，发挥机制保障作用，促进以分层分组、数据驱动、渠道协调、交易转型为核心的零售客户综合管理体系的建设；大力建设1 2 C新的零售金融数字基础设施建设了两种智能营销模式，即零售金融智能大脑建设、批量精准营销和实时旅游营销深入透彻，开辟了多种接触渠道。不断拓展新客户，挖掘存量客户，提升客户综合贡献。03.月平均资产在50万元以上的95万中高端客户较去年年底增长了11万元.29%的客户质量不断提高；手机银行、阳光惠生活和云支付APP累计用户19,861.与去年年底相比，39万户增长万户.34%，其中月活用户（MAU）5,115.84万户，比去年年底增长32.97%；零售客户总资产管理；（AUM）21,224.67亿元比去年年底增长了10亿元.68%。

在数字金融业务方面，报告指出，银行以外部流量、内部建设平台、创新孵化为定位，连续8年获得中国金融认证中心（CFCA）最佳数字银行奖；优化场景金融生态，打造物流、二手房、餐饮等行业综合场景服务方案；充分发挥精彩购物电子商务平台的优势，为农村特色产业开放在线市场，助农商品销售5087万元，累计销售1000元.34亿元；优化适老助残服务，开通老年服务直达热线，为残疾人提供手语视频服务。报告期末，电子渠道交易替代率98.88%发布个人手机银行9.注册用户5，251版.月活用户18786万户.全年新增537万户，04万户.80万户比去年年底增长40万户.13%企业网上银行注册用户86%.63万户，交易金额44.85万亿元增长144万亿元.98%。

回顾2021年，光大银行先后升级了企业手机银行1两大数字平台.0与个人手机银行9.0。移动银行1.0支持与个人手机银行联合登录，通过开放公共/私人用户系统，光大在线移动平台建立更加开放包容的B C新生态，有效提高光大银行服务企业和个人客户的能力；个人手机银行9.0围绕陪伴式智能财富管理服务的理念升级移动银行平台，从财富管理服务、专业内容服务、客户体验改善、开放生态发展四个方面，加强财富管理和民生服务的特点，为客户提供更全面、高效、亲密的综合金融服务。

云缴费服务5.65亿活跃用户科技投资驱动特色生态

说到光大银行的数字名片，业内首先会想到光大云的支付业务。光大云支付相关负责人最近表示，云支付坚持深入培育便利支付行业，积累了坚实的平台规模和客户基础，近年来发展速度、支付项目、输出平台和服务用户数量处于领先地位。根据光大银行2021年度报告，该业务接入缴费项目12263个，全年新增223个，增长223个.14%；累计输出平台668个，新增93个，增长16个.17%；直接客户1.新增53906亿户.92万户，增长110.09%；直联客户月活用户1,778.今年新增538万户48万户.26万户，增长43.40%；全年活跃用户50%；.65亿户同比增长11亿户.00%；211.32亿笔，同比增长14.32%；524.39亿元同比增长36亿元.82%。

在信息技术方面，光大银行深化了123建设 N数字银行开发系统。智能大脑不断授权，培训算法模型800多个，客户标签2100多个；实现多模态生物识别的交叉应用，覆盖500多个场景，同比增长1倍。云计算平台3.0加速自主可控，应用系统云率近90%；大数据平台总数超过9PB，同比增长149%。三项服务能力聚焦移动化、开放化、生态化，创新线上服务新模式、新渠道，构建数字驱动的光大特色生态服务体系。“N通过云支付、云支付、随机贷款、物流全过程、出国云、阳光融e链等产品，将个人数字名品扩大到24项，提供便捷的在线金融服务。

据报道，光大银行继续加大科技投入和人才队伍建设。.86亿元同比增长66亿元.36亿元，增长12.35%，占营业收入的3.79%。科技人员2人，361人，比去年年底增加396人，占员工5人.11%。按学历划分，大专及以下学历37人，占1%.57%；本科学历13人，占55.61%；硕士及以上学历1011人，占42%.82%。按年龄划分，30岁以下579人，占24人.52%；30-50岁1695人，占71%.79%；50岁以上87人，占3%.69%。

近日，中国光大集团高管迎来调整。王江同志担任中国光大集团股份有限公司党委书记。2022年是十四五规划的重要一年。业界将继续关注光大银行在科技赋能、数字化运营等领域的创新发展。(负责编辑:万木)

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