交通银行信用卡客服电话95559！交通银行信用卡客服电话95559怎么转人工。

投稿用户 • 2022年9月22日 pm7:50 • 信用卡专题 • 阅读 197

在生活中，信用卡是使用非常频繁的支付方式。不过，这风险也着实不小。

宁津县的苑先生说，9月初的时候，他的一张信用卡明明就在身边，却遭遇了盗刷。而且这损失还不小……

“刷的各个地方都有，徐州丰县、铜山区、还有什么大田县、三明市……各个县市都有。而且不止一家店，什么鞋店、副食店……”苑先生说。

（宁津县苑先生）

一张信用卡，从江苏刷到了福建，苑先生看着眼前这些密密麻麻的账单，心里有无数个问号：这些钱，到底是怎么刷出去的呢？

9月9号晚上6点多，苑先生看了一下手机信息，大概有3条。第一条信息是刷卡刷了4000多块钱，然后银行提示密码错误。苑先生说，他有一张交通银行的信用卡，已经办了五六年了，额度刚提到10万多元，自己9号当天并没有用卡消费，怎么会有短信呢？越往下看，苑先生心越凉。

（苑先生提供的资料）

“还有一条信息是刷款1000块钱，然后这三条信息，我一看不对劲，我就打开了APP，一看刷了100多笔，都是1000以内的，应该是用小额免密支付刷出去的。”从苑先生打印的交易流水来看，从9月9号12点开始，短短两个小时以内，苑先生的信用卡整整进行了一百笔消费，地域上横跨江苏、安徽、福建等省份，在副食店、服装店和通讯商店等都有支付记录，金额也从500到1000元不等，总共花出去了96000多元。

（苑先生提供的资料）

苑先生怀疑，自己的信用卡信息很可能被他人窃取后，复制到另外一张卡上绑定消费的。

信用卡被如此轻易的盗刷使用，苑先生觉得银行负有很大责任。盗刷的情况发生之后，他就联系了交通银行，对方表示会进行调查处理，可从9号到现在已经过去近半个月了，除了一个电话以外，此事再没有了下文。

（苑先生提供的资料）

“问我7月份是不是来了一条信息，提示ETC绑定错误，还有问我有没有绑定苹果手机。我觉得银行肯定是查出什么东西来了，但是他现在不给解决，不承认是他的责任。10月6、7号要还款了，现在已经没有多少天了，银行这边如果说不给解决的话，这个钱到时候不还的话，对我信用是有影响的。”苑先生说。

信用卡明明就在自己手里，从未丢失，可是信息却被盗用。

苑先生质疑，那么多笔交易，银行却仅仅发了几条信息提醒，这中间存在安全漏洞。事情发生已经半个多月了，那交通银行调查处理到哪一步了呢？随后，特派员拨打了交通银行信用卡中心的客服电话。

交通银行信用卡中心的客服回复，苑先生的信用卡是不是盗刷，银行还在初步确认当中，具体进展他们这边并不了解。

至于苑先生怀疑的银行安全漏洞，工作人员这样解释：“我会把它反馈给后期相关专业部门，后期会有领导做出专业答复，会跟苑先生联系。”

（苑先生提供的资料）

交通银行方面承诺处理，可对于事情的进展，苑先生并不满意。同时，在信用卡被盗刷后，苑先生也到当地公安机关报了案，那现在警方的调查进展到什么程度了呢？特派员随后赶到了宁津县公安局。从宁津县公安局了解到，苑先生的这起案子在9月22号已经按照信用卡被盗刷立案了，目前这起案子正在进一步的侦察当中。

那这次盗刷责任该如何划分？特派员也咨询了齐鲁频道法律服务团的律师。

（齐鲁频道法律服务团律师徐江涛）

齐鲁频道法律服务团的徐江涛律师表示，银行作为发卡行以及作为管理方，在发现信用卡信息被泄露以后，或者在不停刷卡之后，应当及时采取相应措施，进行止付，并善意地对持卡人进行提醒。

由于银行没有尽到提示和安全管理责任，造成相应损失，银行应当对损失承担相应责任。

再一个，如果下一步公安机关侦查完毕，能够抓获犯罪嫌疑人，且能够及时追赃，那这笔损失也一并能相应追还。

徐律师也表示，现在公安机关已经立案侦查，苑先生可以拿着公安机关立案证明到银行予以说明，这笔钱暂时是不用还的，待公安机关侦查完毕以后，对涉案款项予以追还。

律师也给出了自己的建议，在这里，希望交通银行能够尽快查明原因，给苑先生一个合理的答复，毕竟这事已经发生了将近二十天的时间了。

同时也期待公安机关尽快破案，帮助苑先生追回损失。

学习养卡提额，融资，信用卡背后财富，免费学习价值998课程每天限前10名，添加微信：q675837605 备注：我想学习！

关注公众号：阿呆聊卡学习更多干货

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 181012072@qq.com举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.xinyon8.com/4391.html

交通银行信用卡客服电话95559！交通银行信用卡客服电话95559怎么转人工。

相关推荐