趁着银保监会2021年12月16日发布的信用卡业务规范健康发展(征求意见稿)。
给大伙说说心声。

1.强烈建议禁止信用卡发卡银行(含借呗花呗对应的金融机构-应该也是银行)通过贷后管理等方式查询到逾期者的具体交社保单位/公司(以下统称
:单位)。
原因:信用卡催收已将很多用户几乎逼上绝路,严重制造社会矛盾,影响社会和谐。
信用卡发卡银行通过查询逾期用户缴纳社保的单位,进而银行自己拨打相应单位的办公电话,单位领导、老板等无关人员的电话,
银行也将私自查询到的社保等敏感信息泄露给相应的催收机构,催收机构也拨打逾期用户的单位领导、老板等无关人员的电话。
这种行为违反2021年11月1日起实行的《个人信息保护法》的第五条、第十条等条款。
也违反《治安管理处罚法》第四十二条等。
(国家部门最多允许银行在只能在其他正常用户办理贷款时查询必要的信息,比如查询到有无社保。用户未申请贷款时,应禁止银行查询,更加不允
许银行私自通过贷后管理等方式非法获取用户的具体单位信息)
目前银行这种未经用户同意就私自去查询的行为,属于过度收集用户隐私信息,公然违反《个人信息保护法》《治安管理处罚法》等。
用户逾期债务与用户个人之外的任何单位和个人都无关。
就业行情本来就严峻,银行/及银行委托的催收机构的非法泄露隐私的行为,更容易就造成用户失去工作,失去收入来源,
造成用户更加难还清债务,部分困难用户容易陷入极端境地,轻则自杀,重则做出危害更大的其他行为。
2.禁止银行委托的催收机构非法获取用户其他无关信息(包括社保信息,用户的父母,兄弟姐妹等亲属朋友、同事等),
禁止被委托机构未经授权拨打其他人员的电话(包括用户的父母,兄弟姐妹等亲属、朋友、同事等也都是无关人员)、
禁止被委托机构未经授权拨打单位电话。
原因:亲身经历银行及其他金融机构有如下违法行为例子(具体法律条款详见第1点):
A.有用户的pu发银行信用卡逾期,有自称是被该银行委托的人用私人电话拨打用户电话,该人已俨然查到同逾期用户无任何关联的
同村(屯、寨)的其他人员注册的工商个体户信息。
B.支f宝等泄露逾期用户的隐私信息,经常拨打支f宝通讯录,或转账记录人员的电话,包括亲属,朋友,同事等。
C.交tong银行的催收拨打紧急联系人以外的其他人员,该银行通过非法方式获取用户的户籍信息,
拨打用户的亲属电话(比如年近80岁的农民无业老父亲也被拨打电话)
3.基于第1点,第2点,增加的建议:禁止银行和其他放贷机构查询社保信息,禁止银行及其他放贷机构侵犯用户隐私权,名誉权等。
4.目前仍然有部分催收机构人员乱拨打无关人员电话,以交tong银行,广zhou银行,广fa银行等为典型。这些催收人员在电话里
轻则直接定义用户诈骗,宣称要让公安来抓用户等,这些显然是属于威胁恐吓的违法犯罪行为。
5.为了避免信用卡用户被侵犯隐私,禁止快递物流公司,外卖电商等平台泄露隐私,因为用户基本生活必须的收发货信息,偶尔点外卖
等地址也被催收找到(认识的一个用户的招S银行信用卡逾期,催收就是通过外卖地址,给该用户点几十份外卖,逼得用户几乎走投无路。)
6.恳请中国银行保险监督管理委员会(下文简称银保监会)与国家人力资源和社会保障部(社保局)沟通好,社保及公积金等主管部门应加强群众的
信息保护
(如设置好必要时查询的权限,只允许用户本人及社保局具体负责人有权限去查询,
谨防银行及其他放贷机构,催收机构能轻易就查到等),禁止群众的社保及公积金信息被泄露。
7.恳请银保监会同国家市场监督管理总局等部门沟通,联合一起加强群众的信息保护。
比如国家市场监督局总局(工商局)在公布群众注册的工商信息时,不要将用户的电话号码,手机号码,身份证号等直接公布,
如果全部公开,也被银行和其他催收机构利用来将用户逼上绝路。
有朋友一注册一个小公司,刚提交注册信息,很快就到处接到各种广告骚扰电话,此事信息泄露的源头可能与工商部门有关联。
8.基于以上第5点,请银保监会联合其他国家部门向快递物流、电子商务、外卖等服务商加强政策法规宣导,督促服务商严格保护用户隐私信息。
以上请国家部门重视。谢谢。
如有新建议,还会补充。希望国家部门能听广大确实困难的群众的心声,加强对群众的合法保护,一起共建社会主义和谐社会。
—来自一个因为创业失败而逾期20万元信用卡账单,曾经差点饿死街头,绝望到差点走极端的用户的心声。
2021.12.31

截图来自银保监会官网

学习养卡提额,融资,信用卡背后财富,免费学习价值998课程 每天限前10名,添加 微信:q675837605 备注:我想学习!
如若转载,请注明出处:https://www.xinyon8.com/5496.html