邮储信用卡客服电话95528!邮储信用卡客服电话95580。

近日,邮政储蓄银行肇东分行业务部协助客户成功识别并拦截冒充银行短信的诈骗行为。

客户尹女士收到短信提示邮政银行信用卡逾期。尹女士碰巧有邮政储蓄银行的信用卡。收到短信后,她担心自己的信用调查会受到影响。她立即拨打短信上的电话号码。电话接通后,对方通知尹女士手机下载APP,然后绑定有一定余额的银行卡,告知客户不需要去网点,可以通过电话处理,这些操作必须在10分钟内完成。尹女士立即来到肇东分行营业部询问。大堂经理敏锐地意识到这是一条欺诈短信,并立即向客户解释说:你好,这是罪犯的欺诈短信,因为我们的官方短信号码是95580,信用卡客户服务电话是400889580,你可以直接打电话给官方客户服务。”

此时,尹女士仍然担心她的信用调查会受到影响,然后大堂经理协助客户拨打官方客户服务电话,客户询问信用卡欠款,得知他没有逾期。随后,大堂经理和业务主管向客户解释了近期银行卡存款损失的原因,在详细的指导、分析和教育下,客户立即删除了欺诈欺诈信息,着员工兴奋地说:多亏了你的提醒,我没有被欺骗!”

邮政储蓄银行肇东支行作为银行业金融机构,做好金融消费者的教育和指导是其自身的责任和义务。邮政储蓄银行肇东支行还将积极履行国有银行的社会责任和责任,继续加强反欺诈工作,坚决成为群众钱袋的守护者。

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