中信信用卡千万不能查进度吗！中信信用卡千万不能查进度吗怎么查。

3月24日晚间，中信银行股份有限公司公布2021年度业绩报告。根据年报和业绩发布会的介绍，2021年中信银行充分发挥集团协调优势，全面建设新零售体系，实现信用卡业务市场规模稳步增长。其中，信用卡发卡量超过1亿张，率先成为1亿级股份制发卡银行；交易量和贷款余额持续增长，不良贷款数量和利率下降，资产质量提高，盈利能力双位数增长，与国内经济稳步发展和消费市场持续复苏节奏产生共鸣。截至报告期末，银行信用卡累计发卡10、132.与去年年底相比，39万张信用卡增长9.40%；信用卡贷款余额.与去年年底相比，425.10亿元的信用卡交易量增加了27.801.35亿元，同比增长14.05%，信用卡业务收入591.28亿元。

目前，新一轮科技革命和产业变革正在深入发展，数字化转型已成为大势所趋。国务院于2021年发布了《十四五数字经济发展规划》数字经济鼓励银行金融机构创新产品和服务，增加对数字经济核心产业的支持。银行业努力提高金融服务实体经济和人民的能力，实现数字转型的高质量、高效率。

2021年，依托大数据、人工智能等金融科技新技术，加快数字化转型，以技术、组织、管理三位一体的数字化转型路径，实现服务、产品与技术的深度融合，锻造数字化管理能力，推动业务高质量发展。

数字技术创新演进获得国家专利

2021年，中信银行信用卡致力于数字技术的创新演进，自主研究技术研究达到了一个新的高度。全年申请大数据，AI多项发明专利，两项已获国家发明专利，2021年技术创新荣获深圳示范劳模和工匠人才创新工作室荣誉。

同时，中信银行信用卡通过创新构建独家金融领域和核心知识产权AI 数字智能平台，提供智能化、集成化的数字服务，优化业务能力。大数据模型迭代演变，引领评分卡模型XGBoost机器学习模型，AI应用深度学习算法等模型的创新应用，实现用户洞察力和服务管理。

数字敏捷组织转型变革

基于技术和平台的进步和迭代，中信银行信用卡以敏捷协调为原则，推动组织转型改革，打造技术业务集成模式。2021年，100多名数据技术人员被送到业务团队进行深度集成，双向授权，大大提高了开发效率，业务需求评估时效率提高了42%左右，开发交付时效率提高了25%左右。

全体员工推广数字工具，使业务能够有效洞察决策。2021年，中信银行信用卡全面实施管理人员和员工数字技能培训认证，总经理参与数字认证通过率100%；广泛应用数字平台工具(JIRA、Confluence)，通过数字工具的授权，成功实现报告关闭的目标，全面实现业务人员向数字人才的转型。

此外，5G全IP开放式服务平台二期正式投产应用数字技术为支持和为客户提供一站式综合服务，大大提高银行人员的组织运营效率，该项目荣获2021年中国未来金融峰会中国最佳数字员工参与项目奖。

数字管理能力成效显着

在数字技术的创新演变和敏捷组织的转型改革下，中信银行信用卡运营取得了显著成效。其中，在客户管理层面，大数据和金融技术赋能，加强客户洞察力，实现多维、多组千人千面的新营销模式，促进商业模式的持续创新。2021年大型信用卡主题营销参与活动的客户规模同比增长130%，客户活动率不断提高，在行业中处于领先水平。

在产品营销层面，中信银行信用卡实现了客户-产品-渠道客户-产品-渠道全环节的科学决策，让用户获得个性化的产品体验服务。2021年，中收场景下的模式授权，客户平均收入增长81%，分期产品营销模式体系增长10多亿。

在AI智能应用层面，中信银行信用卡AI呼叫机器人呼叫容量同比增长一倍，覆盖服务、营销、信贷、风险等300多个业务场景，实现消费金融和中间业务收入，促进客户活跃交易，节省约700人的销售和清算。其中，智能外呼系统2021年产能相当于2500个人工座位。

在风险防控方面，中信银行信用卡建立了基于大数据和智能技术的全面准确的风险模型体系，比传统方法精度提高了10%以上；基于开源分布式图数据库，建立了80亿元全客户关系级数据的客户关系地图贯穿贷前、贷中、贷后风险控制的全链，涵盖贷前申请反欺诈、贷中交易反欺诈、贷后催收等场景。2021年智能风险控制损失超过5000万。

金融科技加持触手可及的个人碳账户

中信银行在提出国家双碳目标后，充分认识到绿色银行建设意义重大，大力推进绿色金融服务体系建设，探索绿色产业金融解决方案的制定。近日，中信银行宣布，依托动卡空间，推出个人用户中信碳账户内部测试版APP这是国内银行主导的首个个人碳账户。

其中，中信碳账户采用大数据实时计算技术，根据不断迭代优化的减排因子模型，实时计算各种生活场景碳减排，支持地铁绿色旅游、生活支付等低碳场景碳减排，准确接触，让用户获得快速流畅的绿色生活新体验。根据中信碳账户的计算，中信银行信用卡用户每年可以通过在线金融服务减少约200万吨碳排放，未来用户碳减排巨大的市场潜力。

同时，为了保证用户的数据安全，采用了中信碳账户AaaS开放生态国密算法的组合应用。其中，AaaS(API as a Service)基于API开放生态服务可以实现绿色生态合作伙伴的快速无缝访问，打造以中信碳账户为服务核心的开放银行生态系统。同时，利用国密算法加密整个数据过程，安全保护用户信息，以金融技术支持绿色生活。

根据《中国银行业保险监督管理委员会办公厅关于银行业数字化转型的指导意见》，到2025年，数字金融产品和服务广泛普及，个性化、差异化、定制产品和服务开发能力显著提高，金融服务质量和效率显著提高，数字管理体系基本完成。信用卡作为一种与民生消费密切相关的信用和支付产品，对刺激国内需求和促进消费有重要影响。

根据国家发改委公布的数据，2021年社会消费品零售总额为44.1万亿元，比去年增长12.5%，最终消费支出对经济增长的贡献率为65.4%。在国内消费市场持续改善的背景下，中信银行信用卡中心抓住市场机遇，坚决实施新零售发展战略，深化客户、场景、产品三维管理建设，以金融技术为核心，为客户提供智能、高效、温暖的金融产品和服务，推动业务实现高质量发展，打造温度信用卡品牌。

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