该支行非常重视服务工作，并采取了多项措施来提高服务质量。一是增强服务意识。银行始终坚持以客户为中心的经营理念，高度重视员工服务流程的优化和服务水平的提高，组织员工每周观看服务视频，及时纠正员工服务的不足，及时整改和改进。二是学习服务规范体系。在晨会和晚会上，支行积极组织员工学习服务规范，不断完善大堂经理、客户经理、柜台服务等服务流程，并在服务实践中实施。三是改善服务环境。该支行不断改善和改善网络中的硬件和软件环境，并在工人港配备了方便的药箱、轮椅、婴儿车、雨伞等物品，以改善客户体验。每周至少进行一次清洁，始终保持网点干净整洁，环境优美。
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