为什么信用卡挂失要收费了!为什么信用卡挂失要收费了呢

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封面新闻记者 姚箬君

信用卡被盗怎么办？12月28日，封面新闻记者获悉，最近，新都法院审理了一起信用卡纠纷案件，一名男子的信用卡被盗1万元，法院判决银行全额赔偿。

当时在2017年10月5日，新都陈在2分钟内收到了两条消费短信提醒。短信显示，陈的信用卡在广东省广州市番禺区和白云区分别消费5000元。

确认信用卡未被盗的陈立即致电银行客服解释其信用卡被盗情况，冻结信用卡挂失，并前往派出所报警。后来，陈多次打电话给银行，但事情没有解决。

2017年11月7日，为避免信用卡盗窃影响其信用调查，陈先还清了1万元，并取消了信用卡。2020年8月17日，陈与银行再次协商未达成协议。为保护其合法权益，陈于2021年6月起诉新都法院，要求法院判决银行赔偿其损失1万元。

经审理，法院认为涉案两笔交易地点在广东省广东市不同地区，交易时间间隔不超过一分钟。与此同时，陈某此时在新都，发现自己的银行卡被无故扣除后，当天锁定银行卡打印银行流水，并向公安部门报告，证明该卡由其随身携带，因此可以确定陈持有的信用卡具有被盗刷的高度覆盖。

根据《中华人民共和国商业银行法》第六条商业银行应当保护存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。银行作为银行卡的发行人和相关技术、设备和交易平台的提供者，有法律义务确保存款账户资金的安全，更有条件防止资金交易的安全漏洞，确保存款人的存款安全。因此，法院以发卡行未履行金融机构安全义务为由，判决一家银行赔偿陈账户资金损失1万元。

法官说，近年来，银行卡被盗并不少见。为保护其合法权益，法官提醒发卡银行冻结银行卡，避免进一步扩大损失；打印消费账单，证明银行卡被盗地点，银行卡未离开，不可能在其他地方消费；及时向派出所报告，提供证据材料；与发卡银行沟通协商赔偿事宜，长期不赔偿的，在诉讼时效内向人民法院起诉。

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