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实习记者陈振芳

田丽正在经历一场退费拉锯战。

去年1月,她从中专毕业,通过学历提升公司升学教育,购买了山东师范大学中专升大专,山东大学大专升本科两门课程。由于专业不符合预期,田丽于今年2月25日要求退款,但被教育工作人员以无费退款为由拒绝。

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田丽的大学课程还剩280小时47分钟,本科课程还没有使用。

3月3日,界面教育作为学生询问了高等教育的销售情况另一方表示,田丽报道的山东大学和山东师范大学都与高等教育合作。然而,两所学校当天回复界面教育,称与高等教育没有合作,山东师范大学也没有设立大学。

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天眼查显示,深圳市升学文化传播有限公司最早于2011年提供成人学历提升服务,涵盖自学考试成人高考、远程教育、研究生考试、教师资格证书、会计资格证书等考试项目服务。2018年深创投A轮融资近亿元。

截至3月3日,黑猫招生教育投诉10536起,主要集中在退款难、分期贷款、诱导报名、霸王合同、虚假宣传等方面。

界面教育搜索关键词升学教育、贷款,黑猫投诉显示有2594项投诉结果。许多学生说,当时的销售脚本是可以分期付款,但不通知是分期贷款。

正在申请退款的田丽也遇到了这样的情况,我不确定我是否遇到过培训,(销售)只说是分期付款,没有找到分期培训贷款的合同。

田丽的两门课程共13239元。根据合同,首付662元,每月1049.12元,累计一年可结算学费。她每月向深圳市南山市宝生村银行有限公司支付学费。天眼检查显示,深圳市南山市宝生村银行有限公司支持长期短期贷款服务,其主要股东为洛阳银行

入学教育可能有多个贷款合作伙伴。根据黑猫投诉匿名用户赵峥提供的截图,该机构的关联企业为上海世渺信息技术服务有限公司,由时代金科(香港)控股有限公司100%控股。

赵正在购买课程的第二天,发现自己遇到了分期付款贷款,于是提出退款。高等教育以财务支付缓慢,三个月后为由推迟退款申请。此外,赵正被要求支付1047元的违约金,并继续支付三个月的分期贷款。现在他被高等教育的员工屏蔽了。

从事教育销售3年的李明告诉界面教育,销售人员一般会削弱贷款信息,强调分期付款,一般要求学生用身份证拍照,人脸识别等步骤,消费者可以注意筛选。

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不知道分期贷款的学生能否申请退款?

北京云亭律师事务所合伙人梁玉茹律师告诉界面教育,如果违背学生的真实意愿,存在欺诈、胁迫和重大误解,学生可以向法院或法院请求仲裁机构撤销培训合同,但学生需要提供证据证明欺诈、胁迫和重大误解。

由于公司倒闭,另一家学历提升机构的学生也遇到了退款问题。

2月28日,广州20年老教育培训机构白平教育宣布,由于近期融资失败和资本链断裂,各种教学和服务将从现在起停止,并将申请破产清算。白平教育的十多家分公司已被取消。

广东白平文化科技有限公司成立于2003年6月。根据风险信息,公司多次因合同纠纷被起诉,今年1月被迫执行32684元。

去年4月30日,黑猫投诉表示,去年4月30日,他一次性付款专升本6950元的费用。截至2月27日,白平教育既未帮助办理入学手续,也未缴纳相关学费,导致学生失去学籍。

如果公司破产,学生需要申报其债权。该债权通常需要经法院确认后才能参与破产财产的分配。公司股东未实收注册资本的,应当在应付范围内对学生承担赔偿责任。梁玉茹律师告诉界面教育。

教培企业的现金流主要来自预收学费,包括现金支付和教育贷款。其中,现金支付客户有限,教育培训贷款可作为扩大客户群体的手段,实现预收费增长。

一旦教育公司的资本链断裂或破产,学生将面临退款困难和继续偿还贷款的压力。由于贷款服务是由学生和第三方金融机构独立签署的,学生不能因终止教育产品而拒绝支付贷款。

今年7月,“双减该政策明确规定,校外培训通过第三方托管和风险储备控制校外培训机构的预收费,加强对培训领域贷款的监督。3月3日,教育部国家发改委、市场监督管理局联合发布了关于规范非学科校外培训的公告,还提到中小学生培训不得通过培训贷款支付培训费用。

随着K12学科培训、素质教育预收费逐步纳入监管,面向成人的教育贷款监管措施上。中公教育收到安徽省监管局的警告信、深圳证券交易所的关注信中国证监会在立案调查中,学生贷款也是争议的焦点之一。中国公共教育回应说:学生贷款属于阶段性市场战略,其比例将降低。

一位成人教育机构内部人士告诉界面教育:现在一般不建议学生使用分期贷款。内部对培训贷款进行严格审查,学生使用分期贷款将降低销售佣金。

(应受访者要求,田丽、小雨、李明、赵峥均为化名。

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