上海光大银行信用卡中心电话号码！上海光大银行信用卡中心电话号码多少。

投稿用户 • 2023年3月12日 pm3:28 • 信用卡专题 • 阅读 24

又到了半年报公布的时间

锁定“银数观卡”

第一时间

get上市银行信用卡业务情况

业绩指标概览

客户情况

报告期末，信用卡客户4,600.17万户，本年新增166.20万户。

透支情况

报告期末透支余额4,494.17亿元（不含在途挂账调整）。

零售信贷比

光大银行信用卡业务零售信贷占比为31%。

交易情况

2022年上半年，光大银行信用卡实现交易金额13,797.90亿元，同比增长2.56%。

收入情况

报告期内，光大银行信用卡实现业务收入214.88亿元。

额度使用情况

光大银行信用卡额度使用率为57%。

卡中心人数

2022年6月末，光大银行信用卡中心人数为2,994人。

业务发展情况

光大银行坚定推动信用卡业务回归消费本源，加强年轻及高消费客群引入，面向年轻客群推出约卡、耀卡，优质客户占比同比提升14个百分点；强化客户的用卡促活，形成“约惠星期五”以及“约饭”“约购”“约玩”等常态化营销活动，报告期内线上交易同比增长38.33%，阳光惠生活APP月活用户1,152.32万户，居信用卡类APP前三位。

完善分期业务管理体系，系统性优化分期业务的审批授信、产品管理、营销推广，分期透支余额稳健增长；提高科技对业务的响应效率，加快新一代综合业务管理系统建设，重点推进营销活动运营管理、电催一体化管理等系统建设；提升风险管控的有效性，拓展数据源提升新客户的识别能力，加强存量客户的常态化风险管控，推进不良资产的清收处置，逾期率、不良率均比上年末下降；加强消费者权益保护，完善以客户为中心的全流程服务机制，提升客户满意度。

今年以来，疫情多发散发对经济稳定运行造成严重冲击，居民消费受到较大影响，信用卡业务发展和资产质量面临挑战。光大银行信用卡强化模式转型，聚焦合意客户，搭建客户服务生态体系，推动客户结构优化；重视信用卡业务的消费服务属性，提升惠民便民服务质效。

加强智能风控建设，提升客户风险和价值识别能力，提供高匹配度的金融服务；从优化风险组合管理角度，推进额度、定价等最优化配置，提升客户体验和贡献度。加大风险处置，丰富客户风险判断维度，监测存量信用卡业务风险，推进催收管理机制优化，提高自主催收、数字化催收能力，保持信用卡业务资产质量的相对稳定。随着未来经济增长的恢复，消费预期的改善，信用卡业务将迎来更高质量、更加规范、更加健康的发展阶段。

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