广州建设银行周六周日上班吗,广州建设银行周六周日上班吗几点下班

近日,东莞市大朗镇发现多例本土新冠疫情,并采取了区域封控措施,镇区内三个物理网点临时紧急停业,建行东莞大朗支行秉承“停业不停岗,服务不打烊”的理念, 及时调动网点人力资源,最大化满足客户疫情期间紧急业务办理需求,有效赋能网点正常运转,提升内外服务效率,切实将“我为群众办实事”落到了实处。

紧急外汇入账,网格化见奇效

作为外贸转型升级基地,大朗镇积极发展外贸产业,今年以来,大朗富华支行响应政策,有序开展1039区的市场采购业务,多家外贸公司已在富华支行开立外汇经常项目结算账户。近日,由于金融机构全部停业,多名客户无法办理外汇入账业务,进出口公司已付货款但无法提货的货物滞留在国外码头,资金如果无法及时回收,外贸公司不但要承担不断增加的仓储费用,还将严重影响了企业进出口业务的正常运转。

富华支行主动收集汇总各企业务需求,决定统一时间段加班为客户处理外汇入账业务。不巧,支行外汇岗同事所处地区要求居家隔离,支行迅速通过网格化管理系统,从营业部调配一名外汇业务能手紧急支援富华支行,经过一天的处理,支行顺利完成多笔外汇入账,大大缓解了因疫情影响而造成停工停业的企业资金负担,赢得了多家收付汇进出口公司的好评。

特事特办,为企业保驾护航

“我们公司急需向工人发工资,目前整个镇区的银行都停业,几百号人都在等待,该怎么办好呢?”上午,大朗支行营业室低柜区的电话铃声急促响起,营业室负责人叶主任刚接听了电话,一段不间断的话语从客户口中迸出,叶主任立马安抚起客户的情绪,仔细询问公司诉求及日常代发等事宜。客户逐渐冷静并讲述事情的起因经过,原来,客户所在公司每个月都会固定到支行柜面办理代发工资业务,现阶段,她居住的小区封锁导致无法外出,无奈之下只得拨通电话询问解决办法。叶主任详细记录了客户信息与需求,在确认疫情防控得当的前提下,支行调动人手开通绿色通道办理柜面代发,满足公司紧急发工资需求,客户激动表示,建行真的是值得信赖的银行,在非常时期帮助公司解决了“大麻烦”,充分彰显了国有大行的责任与担当。

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